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5 tips para mejorar tu presencia en internet en 2017

El 2017 llegó cargado de numerosos listados de tendencias que diferentes expertos crearon con lo que cada uno, desde su análisis y experiencia, cree que sucederá con el marketing digital en el mundo y que modificará la forma como las marcas y las personas se relacionan.

La evolución de las redes sociales, nuevas plataformas, incremento en el interés por la pauta, el marketing de las cosas, entre otros, definirán el futuro inmediato de la gestión digital en grandes, pequeñas y medianas empresas.

Aunque es importante estar al tanto de estas tendencias, es probable que tengas dudas acerca de lo que debes o no hacer este año para fortalecer la presencia de tu marca en los medios digitales, con presupuestos y equipos limitados.

La buena noticia es que sin importar la tecnología que utilices, con estos cinco tips podrás gestionar tu marca en digital a la medida de tus necesidades:

 

1.

Construye relaciones con tus clientes a través de la experiencia. El usuario digital es cada vez más difícil de impresionar porque cree que ya lo ha visto todo, de modo que cuando generas una experiencia enriquecedora, interesante, divertida, etc., dejas huella en él.

 

 

 

2.

Háblales en un lenguaje que puedan entender. A veces las marcas quieren parecer expertas en un tema, ignorando el lenguaje en el que se dirige a sus consumidores.

 

 

3.

Sé creativo y optimiza recursos. Aunque a veces sueñes con grandes desarrollos la realidad de muchas empresas es que se deben obtener resultados con poco presupuesto, así que es momento de poner a prueba tu creatividad para destacar en el mercado. Esto viene muy de la mano con nuestro siguiente tip:

 

 

4.

Concéntrate en generar contenido del interés de tu usuario. Acá vale siempre la pena ponerte en sus zapatos, escuchar sus conversaciones, encontrar tu segmento e interpretar lo que debes comunicarles. ¡Es la clave del éxito!

 

 

5.

Atiende a tus consumidores. No olvides que brindar atención de las PQR que llegan a través de los medios digitales es clave para establecer y fortalecer las relaciones con tu comunidad. Toma muy en serio cada comentario y busca la manera de llevar un archivo de casos para gestionar y encontrar la manera de mejorar tus estrategias a partir de ellos.